Chúng ta đang sống trong thời kì số hóa, “internet off thing”, nơi mà thiết bị công nghệ nhiều gấp 2 lần dân số. Trong đó, tất cả các thiết bị công nghệ đều hoạt động dựa trên một nền tảng nhất định. Và Platform là nền tảng được sử dụng rộng rãi nhất. Tuy nhiên, không có mấy người thực sự hiểu rõ Platform là gì, quy tắc vận hành platforms như thế nào trong kinh doanh? Vậy hãy cùng DevTeam giải mã chi tiết về Platform trong bài viết sau đây nhé!

Xem thêm:

Nền Tảng Ship60 – Giải Quyết Bài Toán Giao Hàng Trong 1 Giờ

DevTeam – Đơn Vị Cung Cấp Phần Mềm Phân Tích Chứng Khoán Tốt Nhất

 Platforms là gì?

Nếu để hiểu đơn giản thì platform nghĩa là nền tảng kết nối. Theo cuốn sách nổi tiếng Flatform Revolution định nghĩa thì “nền tảng kết nối là hình thức kinh doanh dựa trên việc kích hoạt sự tương tác tạo-nên-giá-trị giữa các nhà sản xuất bên ngoài với người tiêu dùng. Mục đích tổng thể của nền tảng: để tương thích hoàn toàn giữa người dùng với sự thuận lợi trong việc trao đổi hàng hoá, dịch vụ hoặc tiền tệ xã hội, qua đó kích hoạt việc tạo ra giá trị cho tất cả người tham gia”.

Nền tảng Platforms
Nền tảng Platform đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực

Nhắc đến nền tảng platform là nói đến một sự kết nối mà đặc trưng của nó là một hệ thống mạng lưới kết nối các điểm nút với nhau. Có thể thấy trong cuộc sống, mạng lưới tồn tại khắp nơi. Nó có thể là mạng lưới điện, nước, mạng viễn thông… và cũng có thể là mạng lưới quan hệ như khách hàng – doanh nghiệp, mạng xã hội, công đoàn… Có thể hình dung mỗi nền tảng sẽ cung cấp một hệ thống các tính năng kết nối cho mạng lưới cùng với các dịch vụ vận hành thông qua mạng lưới để liên kết với các điểm nút.

Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin và những câu chuyện nổi tiếng về Google, Uber, Amazon… thì các mô hình kinh doanh mới sử dụng nền tảng số (digital platform) cũng xuất hiện ngày càng nhiều. Mỗi thiết bị công nghệ đều có thể trở thành công cụ để giúp mỗi người trở thành một “điểm nút” trong mạng lưới kết nối.

Mô hình Platforms là gì?

Mô hình kinh doanh platform được hiểu là một loại mô hình kinh doanh chia sẻ tức là tạo ra một nền tảng trung gian liên kết giữa người mua – người bán tạo ra giá trị và người tiêu thụ giá trị. Mô hình này tạo nên một đặc trưng thực tế trên thị trường là người mua sẽ không tham gia vào nền tảng đó nếu như không có người bán (người tạo ra giá trị) và ngược lại, người bán cũng sẽ không quan tâm tới nền tảng mà ở đó không xuất hiện người mua (người tiêu thụ giá trị). Cũng bởi vậy mà hiện nay các công ty đi theo mô hình kinh doanh này phải không ngừng “đốt tiền” trong giai đoạn ban đầu để lôi kéo người mua – người bán.

Platform sở hữu nhiều nền tảng đa dạng có khả năng tích hợp trên nhiều phương tiện công nghệ

Một số phương thức có thể thấy tại các thương hiệu lớn hiện nay có thể kể đến là các trang thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki… đã chi ra cả nghìn tỉ một năm để tạo nên các chương trình khuyến mại cho người mua và các chính sách ưu việt thu hút người bán trên các marketplace này… Hay ví dụ như Goviet – thương hiệu này đã có một “chiêu” rất hiệu quả giúp thu hút cả người tạo giá trị và tiêu thụ giá trị trong thị trường là khuyến mại 5.000đ cho mọi chuyến xe dưới 8km và thưởng cho tài xế 25.000đ trong một khoảng thời gian khá dài. Chính điều này đã giúp Goviet phát triển nhanh chóng so với các “đàn anh” đi trước.

Một số ví dụ về nền tảng Platform

Nền tảng platform được áp dụng rất rộng rãi trong cuộc sống thông qua nhiều lĩnh vực khác nhau. Các doanh nghiệp phần lớn đều hoạt động trên mô hình platform để tạo kênh liên kết giữa người mua – người bán. 3 nền tảng platform nổi tiếng và hoạt động hiệu quả nhất hiện nay là:

  Ứng dụng gọi xe Grab

Grab là một trong những ứng dụng gọi xe có lượng người dùng đông đảo nhất hiện nay. Ứng dụng này sở hữu những tính năng tiện ích mà ít nền tảng khác có được là đặt xe, giao đồ, đặt đồ ăn nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, thanh toán trực tuyến qua tài khoản ví điện tử liên kết…

Nền tảng này đã tạo nên một “làn sóng mới” trong lĩnh vực xe ôm truyền thống tại Việt Nam. Giờ đây bạn không cần đứng chờ xe, đến tận địa điểm cụ thể để bắt xe, những người lái xe cũng không vất vả đi kiếm khách nữa, Grab đã trở thành một phương tiện trung gian kết nối những người lái xe với khách hàng. Lượng người sử dụng ngày một tăng do những tiện ích ưu việt mà Grab mang lại, đồng thời điều đó cũng tạo nên một cộng đồng trao đổi dịch vụ hoàn hảo giữa người mua và người bán.

  Foody.vn

Foody là một trong những nền tảng platform nổi tiếng về lĩnh vực review và giao đồ ăn. Đây là một cộng đồng đáng tin cậy giúp người dùng có thể tìm kiếm, đánh giá, bình luận và chia sẻ với nhau về tất cả các dịch vụ trong đời sống như ăn uống, làm đẹp, mua sắm, cưới hỏi, du lịch, giáo dục… giúp người dùng có thể lựa chọn được dễ dàng hơn dựa trên kinh nghiệm từ những người đi trước.

Không những thế, nền tảng này còn cung cấp dịch vụ giao nhận đồ ăn hết sức tiện lợi với nhiều tính năng như thanh toán trực tuyến, hỗ trợ phí giao hàng, theo dõi bản đồ giao hàng… Bạn cũng có thể đăng mặt hàng của mình lên bán một cách dễ dàng để tiếp cận với nguồn khách hàng mới.

Bởi những lý do trên mà Foody đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho khách hàng mỗi khi muốn tham khảo dịch vụ bất kỳ nào đó. Với kho dữ liệu khổng lồ có sẵn cùng những đánh giá chân thực mà người dùng đóng góp, Foody thực sự đã thành công trong việc kết nối giữa bên cung cấp dịch vụ và người sử dụng.

  Lazada

Lazada
Lazada là một trong những nền tảng platform phổ biến nhất hiện nay

Trang thương mại điện tử này xuất hiện khá sớm và là nền tảng đã đưa mô hình platform đến gần hơn với người dùng. Tại đây, người bán có thể đăng những mặt hàng của mình lên để bán và sử dụng những ưu đãi hấp dẫn được tài trợ từ chính trang thương mại này. Còn người mua thì chỉ cần vài cái nhấp chuột là đã có thể mua được món đồ mình muốn bởi nền tảng này không thua kém gì một trung tâm thương mại đích thực cả.

Lazada đã làm rất tốt vai trò kết nối người mua và người bán trong thị trường bằng những chính sách khuyến mại, kích thích tiêu dùng thông minh có lợi cho cả 3 bên. Điều này không những mở ra một xu hướng mua sắm mới tiện ích hơn mà còn góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển.

Những lưu ý khi vận hành doanh nghiệp trên mô hình platform

Việc vận hành doanh nghiệp dựa trên mô hình platform là rất phổ biến tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có thể thành công. Do đó, hãy “bỏ túi” các bí kíp sau nhé!

  • Trước hết, bạn cần phải có sự chuẩn bị tốt về công nghệ. Muốn tạo ra đột phá và thu hút người dùng, nền tảng của bạn phải thực sự mới mẻ, độc nhất và hoạt động hiệu quả.
  • Thứ hai, bạn nên đầu tư idea vào những thị trường có nhu cầu sử dụng hàng ngày để có thể nhanh chóng thu được kết quả, phản ứng thị trường và vốn một cách an toàn nhất. Ví dụ như giao hàng, giao đồ ăn, gọi xe, book vé…
Nền tảng Platform
Điện toán đám mây – Một trong số những đột phá của nền tảng platform
  • Bài toán kinh điển của platform chính là con gà – quả trứng, nền tảng phải có người bán – người mua thì mới là nền tảng hữu dụng. Do đó bạn cần trải qua một giai đoạn “đốt tiền” để thu hút người dùng. Hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị một nguồn vốn đủ vững mạnh để trải qua được giai đoạn này một cách hiệu quả.
  • Hãy xác định chiến lược tìm kiếm dòng tiền để vận hành doanh nghiệp của mình. Hầu hết ứng dụng đều không thu phí từ người dùng, hoặc chỉ thu phí ở những tiện ích nâng cao. Do đó, họ thường thu lợi nhuận từ quảng cáo, bán data,…
  • Và cuối cùng, hãy tận dụng tối đa các nền tảng chia sẻ để giảm nguồn chi phí cố định, từ đó, bạn sẽ có thêm được dòng tiền để tăng sự cạnh tranh trên thị trường.

Tạm kết

Có thể thấy nền tảng platform đang phát triển nhanh chóng và có xu hướng thay thế hoàn toàn các loại mô hình nền tảng cũ. Điều này mang đến hiệu quả tích cực cho sự phát triển của nền kinh tế nói chung và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng. Tuy nhiên để hoạt động hiệu quả dựa trên nền tảng này thì doanh nghiệp cũng cần có những giải pháp để đương đầu với nhiều thách thức mà thực tế đặt ra.

Trên đây là những kiến thức cần nắm rõ về nền tảng platform cũng như phương thức vận hành theo mô hình platform. Đây là một lĩnh vực đa chiều đòi hỏi bạn phải có sự chuẩn bị kỹ càng trước khi tiếp cận và xây dựng doanh nghiệp của mình. Hy vọng với bài viết trên, bạn đã có thể lựa chọn được hướng đi cho riêng mình cũng như hiểu biết rõ hơn về nền tảng đang “gây bão” trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay.

Nếu bạn có bất cứ câu hỏi gì, hãy liên hệ với DevTeam qua những phương thức sau đây để được hỗ trợ chu đáo nhất nhé:

Bạn cần tư vấn

Bạn cần tư vấn về lập trình website, app mobile hay giải pháp phần mềm?
Để lại số điện thoại của bạn - Devteam sẽ gọi lại ngay!


Gửi địa chỉ Email liên hệ của bạn

Nhập email của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn ngay.