Mô hình kinh doanh thương mại điện tử ngày càng được các doanh nghiệp lựa chọn. Nhưng siêu cạnh tranh có thể sẽ khiến các doanh nghiệp đứng trước nhiều rủi ro ở nhiều cấp độ khác nhau. Cần tháo gỡ những “nút thắt” này để các trang thương mại điện tử việt nam có thể phát triển bền vững.

Xem thêm:

Các trang thương mại điện tử cần nhanh chóng tháo gỡ các “nút thắt”

Kinh doanh thương mại điện tử không còn xa lạ với thị trường. Những trang thương mại điện tử lớn nhất việt nam như Lazada, Tiki, Shopee… cũng gặp những vấn đề cần được tháo gỡ. Thương mại điện tử là cuộc chơi dài hạn của các doanh nghiệp. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để gỡ được những “nút thắt” dưới đây:

  • Niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm trực tuyến.
  • Dịch vụ logistics không theo kịp thương mại điện tử.
  • Bảo mật thông tin người tiêu dùng.
  • Rắc rối trong vấn đề quản lý.
Những "nút thắt" cần được tháo gỡ để thương mại điện tử có thể phát triển mạnh mẽ
Những “nút thắt” cần được tháo gỡ để thương mại điện tử có thể phát triển mạnh mẽ

1. Niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm trực tuyến

Bài toán nan giải nhất của tất cả doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử đó là niềm tin của người tiêu dùng. Đồng nghĩa với nó là sự chân thật trong sản phẩm của nhà cung ứng. Đặc thù của thương mại điện tử là mua bán trực tuyến. Người tiêu dùng và người cung cấp không biết rõ về đối tác của mình. Chính sách đảm bảo an toàn cho cả người tiêu dùng và bên cung ứng chưa rõ ràng. Người tiêu dùng cần chất lượng sản phẩm tốt, tương xứng với giá tiền. Bên cung ứng cần người mua hàng không hủy đơn. Các trang thương mại điện tử chính là sàn giao dịch giữa hai bên. Đảm bảo quyền lợi của khách hàng chính là tạo điều kiện phát triển của doanh nghiệp.

2. Dịch vụ logistics không theo kịp thương mại điện tử

Thời đại công nghệ số bùng nổ, internet phủ sóng đến từng ngõ ngách. Trong khi đó ngành vận chuyển lại có những bước phát triển chậm chạp. Áp lực nặng nề đối với hệ thống logistics. Nhu cầu mua bán trực tuyến ngày càng tăng đồng nghĩa với việc sản phẩm cần được vận chuyển đến tận tay người tiêu dùng. Trên thực tế việc vận chuyển hàng hóa còn nhiều bất cập như: mất hàng, hỏng hàng, thời gian vận chuyển lâu, v.v… Cải thiện được hệ thống này xem như doanh nghiệp đã ghi được một “bàn thắng” trong thị trường kinh doanh thương mại điện tử.

CHỜ ĐÃ

DevTeam là công ty hàng đầu về lĩnh vực xây dựng và thiế kế website. Nếu bạn có nhu cầu về thiết kế web, hãy kết nối với chúng tôi để được tư vấn & báo giá miễn phí

3. Bảo mật thông tin người tiêu dùng

Các trang web thương mại điện tử đều yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để thuận tiện trong việc mua bán trực tuyến.Chính những điều này lại đem lại sự bất cập cho người tiêu dùng. Phải khai báo quá nhiều thông tin cá nhân cũng là đối mặt với những rủi ro về việc mất cắp, làm giả, bị sử dụng với những mục đích xấu. Đặc biệt đối với những thông tin về mã số thẻ, địa chỉ cá nhân có thể dễ bị lấy cắp gây ra những tổn hại nghiêm trọng. Các trang web thương mại điện tử cần phải có chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Cần thiết lập những cổng an ninh đảm bảo an toàn cho khách hàng. Khi làm web thương mại điện tử, doanh nghiệp cần lưu ý vấn đề này với đơn vị cung cấp dịch vụ lập trình website và tham khảo tư vấn từ họ.

4. Rắc rối trong vấn đề quản lý

Vấn đề quản lý cũng chính là vấn đề làm các doanh nghiệp đau đầu. Không chỉ quản lý thông tin khách hàng mà doanh nghiệp còn phải quản lý rất nhiều bộ phận khác. Chẳng hạn như quản lý nhân sự, quản lý đơn hàng, quản lý doanh nghiệp v.v… Doanh nghiệp muốn phát triển và cạnh tranh được trong thị trường thương mại điện tử thì cần có hệ thống quản lý tập trung. Đồng bộ hóa cơ sở dữ liệu thông tin các cấp, xử lý những vấn đề phát sinh hiệu quả.

Hệ thống phần mềm quản lý giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả
Hệ thống phần mềm quản lý giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả

Giải pháp cho các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử

Devteam có khả năng cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp giải quyết những vấn đề khó khăn một cách đơn giản. Devteam cung cấp các dịch vụ như:

  • Xây dựng website thương mại điện tử hoàn thiện với các tính năng: hệ thống thành viên, tối ưu tính năng media (cho phép đăng tải hình ảnh và video không giới hạn). Kiểm duyệt chất lượng sản phẩm thông qua hệ thống hình ảnh bài viết của đơn vị cung ứng trước khi công khai trên sàn giao dịch.
  • Kết nối mạng xã hội, tiện ích bản đồ. Newsletter (thu thập email), Support chat. Tìm kiếm, liên hệ, hỗ trợ SEO.
  • Cung cấp giải pháp quản lý: phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP, phần mềm quản lý khách hàng CRM, phần mềm quản lý nhân sự, v.v…
  • Devteam có khả năng lập trình trên các nền tảng khác nhau web và mobile. Với tình năng Responsive Web (tự điều chỉnh hiển thị trên giao diện máy tính và điện thoại). Hỗ trợ tính năng đa ngôn ngữ,…
  • Đội ngũ chuyên viên marketing am hiểu thị trường hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn phương hướng và chiến lược phát triển website.
  • Tư vấn cho doanh nghiệp thủ tục đăng ký website thương mại điện tử.

Liên hệ với chúng tôi

Quý doanh nghiệp có nhu cầu lập trình website thương mại điện tử vui lòng liên hệ với Devteam để được tư vấn và nhận được báo giá cho dự án. Devteam đảm bảo giá cạnh tranh và thời gian thực hiện dự án được rút gọn tối đa. Hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Bạn cần tư vấn

Bạn cần tư vấn về lập trình website, app mobile hay giải pháp phần mềm?
Để lại số điện thoại của bạn - Devteam sẽ gọi lại ngay!


Gửi địa chỉ Email liên hệ của bạn

Nhập email của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn ngay.