Làm thế nào để tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng? Để sáng tỏ và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng điện, công ty tư vấn du học Điện lực Đà Nẵng đã cho phép khách hàng chủ động truy vấn thông tin dùng điện một cách nhanh chóng và đúng đắn.

Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng giúp người tiêu dùng quản lý điện tốt hơn.
Để sáng tỏ và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng điện, công ty tư vấn du học Điện lực Đà Nẵng đã cho phép khách hàng chủ động truy vấn thông tin dùng điện một cách nhanh chóng và đúng đắn.

Sau đây, topsvn.com xin hướng dẫn bạn cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại Đà Nẵng.

Hiện tại, khách hàng tại khu vực Đà Nẵng có nhiều phương pháp để theo dõi, tra cứu, giám sát thông tin về quá trình sử dụng điện.

Như là, gửi tin nhắn đến tổng đài 8055 hoặc tra cứu hóa đơn tiền điện và tải hóa đơn tiền điện tử về máy khách hàng thông qua website https://cskh.cpc.vn/.

I. Hướng dẫn tra cứu tiền điện Đà Nẵng thông qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8055

Khách hàng soạn theo cú pháp sau:

1. Tra cứu chung: TRACUU hoặc TRACUU [maKH]

2. Kiểm tra chỉ số công tơ điện tại thời điểm gần nhất: CS [maKH]

3. Tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng: GD [maKH]

4. Tra cứu lịch cắt điện trong 7 ngày gần nhất: TNCD [maKH]

5. Tra cứu tiền điện chưa thanh toán: NOTD [maKH]

Ghi chú: phí gửi tin nhắn 1 lần là 1.100 vnđ

II. Cách tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng thông qua website CPC Miền Trung

1. Bước 1: Đăng ký tài khoản

Nếu bạn chưa có tài khoản để đăng nhập, bạn hãy “Đăng ký” ngay. Bạn truy cập vào đường link sau: https://cskh.cpc.vn/frm_Dangky.aspx. Giao diện xuất hiện như hình bên dưới.

Bạn thực hiện theo thứ tự các bước của website để đăng ký thành công. Lưu ý: Nếu bạn đã sở hữu tài khoản, vui lòng bỏ qua bước 1.

See also  Tra cứu hóa đơn điện tử đơn giản chưa đến 1 phút

Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng - Đăng ký thông tin tài khoản điện lực

2. Bước 2: Đăng nhập tra cứu

Sau thời điểm đã đăng ký thành công tại bước 1 thì tiến hành đăng nhập TẠI ĐÂY để thực hiện tra cứu thông tin thiết yếu. Bạn nhập tên, nhập mật khẩu. Sau đó nhấn nút Đăng nhập màu xanh.

Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng - Đăng nhập tài khoản Điện lực

3. Bước 3: Tiến hành tra cứu

Sau thời điểm đăng nhập thành công, giao diện website sẽ xuất hiện như sau:

Cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng

Bạn kéo giao diện màn hình xuống dưới, một số thông tin thiết yếu và gần nhất sẽ được hiển thị như: thông tin khách hàng, tiền điện thanh toán trong kỳ gần nhất, chỉ số điện tiêu thụ gần nhất…

Ngoài ra, bạn có thể tiến hành tra cứu thêm dịch vụ điện trực tuyến, hóa đơn điện tử những kỳ trước, thanh toán trực tuyến, ứng dụng CSKH, giá điện – tính hóa đơn…

III. Hướng dẫn tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng thông qua app mobile

App Mobile của Tổng công ty tư vấn du học Điện lực tích hợp nhiều tính năng thiết yếu tiện ích như thông báo về lịch cắt điện, đăng ký các dịch vụ điện năng, tra cứu điểm thu tiền điện, tài khoản ngân hàng điện lực… Sau đây là cách thiết lập ứng dụng trên smartphone:

Bước 1: Tải ứng dụng về smartphone.

Có 2 cách thiết lập như sau:

  • Cách 1: Setup trên thông qua website của Tổng công ty tư vấn du học điện lực Miền Trung

Quý khách hàng hàng truy cập vào website cskh.cpc.vn. Sau đó, bạn chọn mục “Ứng dụng CSKH” như bên dưới:

Tra cuu tien dien tai da nang bang app mobile - 1

Tiếp đó, giao diện sẽ xuất hiện như sau:

Bạn click vào mục “Ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị thông minh”.

Tra cuu tien dien tai da nang bang app mobile - 2

Tại đây, tùy vào điện thoại bạn đang dùng, mà chọn tải ứng dụng cho thích hợp.

Tra cuu tien dien tai da nang bang app mobile - 3

  • Cách 2: Setup trực tiếp trên kho ứng dụng CH Play hay App Store của điện thoại

Khách hàng chỉ cần vào trực tiếp tiếp kho ứng dụng CH Play hoặc App Store, rồi nhập từ khóa “EVNCPC CSKH” để tải ứng dụng về điện thoại.

See also  TRA CỨU GPLX HƯỚNG DẪN CÁCH TRA GIẤY PHÉP LÁI XE 2021

Bước 2: Đăng nhập để sử dụng tiện ích tích hợp của App EVNCPC CSKH

Tại ở đây, khách hàng cũng có 2 phương pháp để thực hiện.

Tra cứu tiền điện Đà Nẵng nhanh nhất

  • Cách 1: Sử dụng tài khoản trên website để tiến hành đăng nhập.

Nếu bạn đã “tài khoản” và “mật khẩu” trên website cskh.cpc.vn/ thì chỉ cần dùng nó để đăng nhập trên App EVNCPC CSKH.

Trường hợp, khách hàng chưa có tài khoản thì gọi vào đường dây nóng của Điện lực 19001909 để được nhân viên tư vấn hướng dẫn cách đăng ký nhanh nhất.

  • Cách 2: Kích hoạt ứng dụng bằng số điện thoại đã được đăng ký nhận thông báo với Điện lực.

Chỉ những số điện thoại nào đã được đăng ký nhận thông báo với Điện lực mới có thể kích hoạt được ứng dụng này.

Sau thời điểm nhập số điện thoại để kích hoạt ứng dựng, bạn có 2 phương pháp để nhận mã kích hoạt là qua SMS hoặc qua tin nhắn hộp thư online. Đơn giản nhất, chúng ta nên chọn qua SMS để có thể kích hoạt nhanh gọn mà không cần đăng nhập tin nhắn hộp thư online.

Hướng dẫn tra cứu tiền điện Đà Nẵng 9

Bước 3: Sử dụng App sau khoảng thời gian đăng nhập.

App được thiết kế vào giao diện khá thuận tiện cho người tiêu dùng. 

  • Trên trang chủ sẽ hiển thị thông tin của người tiêu dùng sử dụng điện, tiền điện kỳ, chỉ số công tơ, điện năng tiêu thụ gần nhất mà bạn đã sử dụng. 
  • Tab thông báo sẽ thông báo về tiền điện, thông báo tạm ngừng phân phối điện, thông báo khác.
  • Tab Tra cứu sẽ gồm: tra cứu lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, tra cứu lịch tam ngừng phân phối điện, tra cứu điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn tiền điện.
  • Tab dịch vụ gồm: dịch vụ phân phối điện mới, dịch vụ trong quá trình thự hiện hợp đồng mua bán điện, dịch vụ trợ giúp.

 

IV. Cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng qua app zalo

Để kết nối với Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung, bạn cần thực hiện các bước sau đây:

See also  CIC là gì? Cách tra cứu CIC cá nhân Online miễn phí 2021

Bước 1: Thực hiện lệnh “Quan tâm” đến TCT Điện lực Miền Trung – EVNCPC

 Có 2 phương pháp để bạn có thể tìm kiếm Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNCPC:

  • Cách 1: Trên thanh dụng cụ tìm kiếm của Zalo, bạn gõ “EVNCPCCSKH”. 

Lúc này, Official Tài khoản của Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung sẽ hiện lên. Bạn click vào đó. Và nhấn nút “Quan tâm”.

  • Cách 2: Quét mã QR để tìm thấy Official Tài khoản EVNCPCCSKH

Ngay tab dưới cùng bên phải của Zalo, bạn chọn biểu tượng 4 hình vuông nhỏ.

Giao diện xuất hiện như sau:

Tiếp theo, bạn chọn vào biểu tượng quét QR để có thể tiến hành quét QR Code thiết yếu.

Cuối cùng, bạn nhất vào nút “Quan tâm” màu xanh.

Bước 2: Tiến hành đăng ký bằng số điện thoại và mã khách hàng.

Bạn thực hiện thứ tự theo cách bước trong hình bên dưới:

V. Tổng đài trợ giúp điện lực Đà Nẵng

Nếu trong quá trình tra cứu, khách hàng có thắc mắc xin vui lòng liên hệ số tổng đài bên dưới để được trợ giúp kịp thời và nhanh chóng:

  • Tổng đài công ty tư vấn du học Điện lực Đà Nẵng: 0236 2220 501 (hotline trợ giúp 24/7).
  • Tổng đài trợ giúp của công ty tư vấn du học Chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung: 1900 1909 (số điện thoại trợ giúp, trả lời và tư vấn khách hàng 24/7).

Đây là bài hướng dẫn quý khách hàng hàng tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng thông qua website Trung tâm CSKH của Tổng công ty tư vấn du học Điện lực Miền Trung.

Tuy nội dung ngắn gọn nhưng phần nào đã hỗ trợ bạn trong việc tra cứu nhanh gọn và tiện lợi nhất. Các bước trên đều thực hiện được ở cả PC và trình diện website điện thoại.

Trường hợp, bạn có người thân và bạn thân ở tại Quảng Nam, bạn vui lòng tra cứu tiền điện tỉnh Quảng Nam tại đây.