Sự phát triển của công nghệ thông tin đã thay đổi sự nhìn nhận của xã hội với các thiết bị thông minh, thay đổi cả thói quen sinh hoạt, làm việc, hoạt động ngày thường của rất nhiều người. Các dịch vụ online đang xuất hiện ngày càng nhiều để thỏa mãn nhu cầu của sự thay đổi đó, các dịch vụ như mua hàng online giao tận nhà, đi chợ online, mua đồ ăn online, họp online… đã tạo nên một xã hội thứ 2 trên mạng với đầy tiềm năng buôn bán và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ. Để có thể kinh doanh thì dù là online hay offline thì đều cần phải có một cửa hàng, một khu trưng bày để khách hàng có thể tham khảo, lựa chọn, so sánh, nếu là kinh doanh offline thì xây dựng cửa hàng ở các vị trí thuận tiện, còn so với các doanh nghiệp kinh doanh chuyên về mảng online thì tạo website bán hàng đẹp, chuyên nghiệp chính là cách xây dựng cửa hàng của họ.

Những lợi nhuận mà website bán hàng mang đến cho doanh nghiệp

1. Tình hình thực tiễn

Không cần phải xem xét hoặc so sánh bất kỳ thống kê nào liên quan tới việc sử dụng smartphone cả, thực tiễn thì kể cả những người thân trong nhà hay khi bước ra đường ta sẽ thấy mọi người đều sở hữu và sử dụng nó để phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau như: các cô, các dì gọi video call cho nhau, các bé nhỏ thì chơi game với nhau, các anh tài xế công nghệ, các hàng quán hiện tại đều sử dụng smartphone như một dụng cụ chính để kiếm tiền thông qua những tiện ích, PM,… việc mọi người đều sử dụng smartphone đã thay đổi thói quen sắm sửa của nhiều người chính là chuyển sang sắm sửa online, đơn giản lựa chọn, tiện lợi, nhanh chóng.

2. Mở rộng mô hình

Nếu bạn đã sở hữu cửa hàng thì sao? Bạn sẽ không thể từ chối được rằng tình hình hiện tại việc mua bán online mang lại nhiều thuận tiện hơn và không ít cửa hàng có số lượng bán hàng online nhiều hơn là cả tại cửa hàng. Hãy mở rộng mô hình bán online để tối ưu được năng suất của một cửa hàng. Một nền tảng online tốt sẽ suport rất nhiều cho cửa hàng vật lý, khách hàng sẽ đơn giản tiếp cận các chương trình khuyến mãi thông qua website bán hàng, nhanh chóng tham khảo các thông tin liên hệ thiết yếu như địa chỉ, số smartphone, fanpage.

3. Tương tác với khách hàng đơn giản và nhanh hơn

Tương tác với khách hàng đơn giản và nhanh hơn

Bạn có thể nhanh chóng tương tác, trợ giúp, tư vấn và chốt đơn hàng cho khách một cách nhanh chóng và trực tiếp thông qua website. Theo nhiều thăm dò của các trang báo thương mại lớn, xu thế cho thấy người dùng sắm sửa trên các trang thương mại điện tử đang ngày một tăng và có thể sẽ trở thành hình thức mua hàng chính. Việc mua hàng online qua website đã trở nên thân thuộc và thông dụng hơn rất nhiều, nếu khách hàng không quen mua hàng qua social như facebook, instagram thì website bán hàng sẽ mang đến cho họ cảm nhận thao tác, trải nghiệm thân thuộc hơn.

4. Cửa hàng Online giúp khách hàng tham khảo đơn giản hơn

Một cửa hàng Online có bố cục, giao diện được thiết kế đẹp, thông minh, khoa học, sắp xếp một cách chỉnh chu các danh sách, collection, albums, các thể loại mà khách hàng quan tâm như các sản phẩm đang sale, các sản phẩm được yêu thích nhất, các sản phẩm vừa được mở bán… Sẽ giúp khách hàng tham khảo được mọi thông tin thiết yếu chỉ qua vài cái nhấp trên màn hình, việc tham khảo, so sánh đơn giản, nhanh chóng sẽ giúp khách hàng quyết định mua hàng nhanh hơn.

5. Sản phẩm được phân phối thông tin đầy đủ tới khách hàng

Có rất nhiều mặt hàng, loại hàng mà khách hàng cần tham khảo rất nhiều thông tin trước khi quyết định sẽ mua như các mặt hàng điện tử, kỹ thuật, các sản phẩm có giá trị cao, sản phẩm về sức khỏe,… Ngoài ra, người tiêu dùng online rất quan tâm đến các khuyến mãi, nguồn gốc xuất xứ, thành phần, uy tín của người bán, nhận xét từ khách hàng đã mua trước khi thanh toán. Nên một website phân phối đầy đủ mọi thông tin mà khách hàng cần tại 1 chỗ sẽ là một điểm cộng cho hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín của cửa hàng

6. Tăng trưởng mức độ nhận diện thương hiệu

Một thiết kế webste online đẹp, chuyên nghiệp sẽ gây ấn tượng tốt với khách hàng. Cho họ thấy được một hình ảnh có sự đầu tư chuyên nghiệp, bài bản với mọi thứ trước khi cho ra mắt khách hàng, một website đẹp cũng trọng yếu như một cửa hàng đẹp và có thể hơn với một số thương hiệu vì khách hàng online sẽ liên tục truy cập và tham khảo thông tin trên website. Một website có thiết kế ấn tượng sẽ giúp khách hàng nhớ đến bạn lâu hơn, và nếu họ không mua ngay thì mức độ ưu tiên của các bạn trong họ cũng từng được nâng cao lên đáng kể.

7. Chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trợ giúp dịch vụ chăm sóc khách hàng, so với kinh doanh online, mọi lượt khách hàng đều trọng yếu và là thời dịp cực kì tốt để có thể bán được sản phẩm. Một khách hàng khi đã vào website và chủ động liên hệ với cửa hàng để được trợ giúp, tư vấn mua hàng nghĩa là họ đã giành rất nhiều sự quan tâm và lưu ý đến sản phẩm hoặc dịch vụ của các bạn, nhưng nếu khi khách hàng cần nhưng không tìm được sự trợ giúp đúng lúc và chuyển sang cửa hàng khác tương tự là một đáng tiếc rất lớn. Website bán hàng sẽ giúp bạn xây dựng được một hệ thống kết nối chặt chẽ, một nền tảng chăm sóc khách hàng trực tiếp qua website bằng phương thức chat hoặc gửi yêu cầu trực tuyến.

8. Link với social

Liên kết với mạng xã hội

Mxh là cách tốt nhất hiện tại để lan tỏa sự nhận ra thương hiệu, tuyên truyền sản phẩm, dịch vụ đến cho nhiều người. Mỗi người tiêu dùng smartphone phần lớn đều có sử dụng social và thông dụng nhất là Fb, Instagram. Sử dụng các kỹ thuật, dụng cụ link các nền tảng này lại sẽ giúp bạn đơn giản hơn trong việc trả lời khách hàng khi cả facebook, instagram và website đều có thể trả lời trên chung một nền tảng, đơn giản soạn đơn hàng khi mọi thống kê đều được giải trình chung, ngoài ra lợi thế khi phối hợp lại các nền tảng sẽ giúp chủ cửa hàng có thể tracking theo mỗi lượt khách, tìm được những sở thích của khách hàng, vì sao khách không mua hàng, bước nào của quy trình làm cho khách hàng không mua?

Cách tạo website bán hàng đẹp, đầy đủ chức năng

1. Giao diện website bán hàng trực quan, rõ ràng, khoa học

Một thiết kế đẹp không cần phải màu mè và nhồi nhét quá nhiều thứ “đẹp” vào. Một cửa hàng thì sự thoải mái, ngăn nắp, tinh giản và dễ tìm kiếm là thứ trọng yếu nhất. Hãy tạo một website bán hàng mới lạ, thu hút, xen lẫn phong cách của cửa hàng với các thiết kế digital nhằm tạo ra không gian online mà tại đây khách hàng có thể cảm thu được trí não, xu thế, phong cách mà cửa cửa hàng. Bên cạnh màu sắc, hình ảnh đẹp thì một thực đơn được sắp xếp khoa học, các danh sách sản phẩm được chia ra rõ ràng, đúng đắn cùng đầy đủ mô tả, giá sản phẩm sẽ giúp khách hàng đơn giản hơn trong khâu lựa chọn, tìm kiếm.

2. Hệ thống quản lý kho hàng, nhân viên

Một website bán hàng cũng có rất nhiều giải trình, yếu tố cần quản lý không kém gì một cửa hàng vật lý. Tuy nhiên khi đã có một website bán hàng thì việc quản lý kho hàng, nhân viên, dữ liệu khách hàng… mọi thứ đều đơn giản và nhanh chóng hơn. Các chủ cửa hàng sẽ không còn phải mất quá nhiều thời gian để xác minh được thu nhập, số lượng hàng hóa, số lượng người truy cập ghé thăm website, sản phẩm được nhiều khách hàng mua hoặc tham khảo, nhân viên nào đã tư vấn và bán đơn hàng nào,… Bạn sẽ có thể theo dõi và quản lý đơn giản hơn. Từ các giải trình, các chủ cửa hàng sẽ có cho mình những hướng đi mới, kế sách phát triển thích hợp.

3. Website bán hàng chuẩn SEO là như vậy nào?

SEO là gì? Một webiste chuẩn SEO là một website được các bộ máy tìm kiếm (SEs) đánh giá chát, tin cậy để hiển thị cho người tìm kiếm xem. Khi một website được thiết kế đúng kỹ thuật, chuẩn SEO thì sẽ có bước đà rất tốt để xuất hiện tại vị trí trước nhất của các trang kết quả tìm kiếm (SERP). Để thiết kế được một website chuẩn SEO bạn phải lưu ý đến nhiều yếu tố và có nhiều kinh nghiệm, tri thức liên quan đến Mạng internet, các cách khai báo sản phẩm với Google, tạo các file map, robot thiết yếu, duy trì các plan tiếp thị để tăng sự uy tín của website nhằm có được vị trí hiển thị trước nhất.

4. Đăng ký Hosting, VPS, Tên miền uy tín, chuyên nghiệp để vận hành website ổn định

Đăng ký Hosting, VPS, Domain uy tín, chuyên nghiệp để vận hành website ổn định

Mọi website như một căn nhà cần phải có đất để đặt lên và hosting, VPS là server để bạn đặt website mình vào đó và tên miền là tên của website, để website có thể chạy ổn định dù có lượng lớn người truy cập thì bạn cần phải thuê một hosting hoặc VPS có sức mạnh đủ chứa toàn bộ các dữ liệu về sản phẩm, thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng và vẫn còn dung tích trống để không quá tải hoạt động nhằm đón được lượng khách truy cập cao cùng một lúc. Việc một hosting, VPS yếu có thể dẫn đến nhiều sự cố nghiệp dư như tình trạng down server xảy ra thường xuyên, đường truyền kết nối không ổn định, thường xuyên bị tạm dừng…

5. Thiết kế UX UI nâng cao trải nghiệm mua hàng

Hãy thực hiện nhiều phương án thiết kế và tìm thấy cho mình một quy trình bán hàng thích hợp, mang đến cho khách hàng sự tiện nghi nhất có thể từ khi khách hàng khởi đầu truy cập vào website cho đến khi hoàn tất thanh toán đơn hàng. Khi khách hàng khởi đầu truy cập vào website và tham khảo thông tin thì tỉ lệ khách hàng mua hàng cũng từng rất cao rồi, vậy thì làm thế nào để xúc tiến hơn quyết định đó? Chính là cách lập website tốt nhất trổ tài cho khách thấy các ưu thế, thông tin trọng yếu thiết yếu khi khách cần thông qua các đoạn text, hình ảnh, nút thông tin.

Hiện tại phần lớn các website đều được thiết kế theo hướng mobile-first ( ưu tiên thiết bị di động trước ). Với hướng thiết kế nhằm tối ưu hóa mọi thành phần website cho người dùng trên di động. Rất nhiều người dùng mua hàng online phản ánh rằng giao diện dễ dùng là trọng yếu nhất và số người dùng di động chiếm số lượng nhiều nhất nên không khó hiểu khi xu thế mobile-first lên ngôi. Không trọng yếu là sản phẩm bạn bán là loại sản phẩm nào, bạn có rất nhiều sản phẩm hay bạn chỉ có vài sản phẩm, hãy thiết kế một website mang lại trải nghiệm thân thiện với người dùng smartphone, không có các bước dừng không thiết yếu trong quá trình mua hàng của khách từ tìm kiếm cho đến thanh toán.

6. Ưu tiên sử dụng công nghệ hiện đại, được update tiên tiến nhất

Hãy sử dụng các phiên bản và công nghệ tiên tiến nhất nếu có thể nhằm chuẩn bị cho sự nâng cấp sau này cho website, các công nghệ thiết kế website liên tục được update và nâng cấp phiên bản mới hơn thường xuyên, hãy tối ưu mọi thứ có thể cho website để thích hợp và đón đầu sự phát triển của công nghệ, tạo lợi thế đi trước trên thị trường.

7. Tính năng nhận xét, review sản phẩm

Việc mua hàng online trên các trang thương mại điện tử đã trở nên rất thông dụng với các website như shopee, tiki, lazada… và một trong những điểm khiến người dùng sử dụng các nền tảng đó để mua hàng là vì cộng đồng người mua hàng đông và cho các nhận xét chân thực của sản phẩm, cho dù bạn có hay không có những thắc mắc liên quan đến sản phẩm thì bạn vẫn sẽ muốn xem những nhận xét, nhận xét từ những người mua trước để tránh những chiêu trò scam trên mạng, những cửa hàng bán hàng không đúng như quảng cáo, kém chất lượng, dịch vụ kém… Một website có tính năng nhận xét và review sẽ giúp người dùng có nhiều nền tảng hơn để tìm kiếm thông tin, đặt niềm tin và chọn mua hàng.

8. Danh sách sản phẩm yêu thích

Toàn bộ các website hiện tại đều được ứng dụng các công nghệ lưu trữ dữ liệu như cookies, caches… để mang lại cho người dùng trải nghiệm website, website app tốt hơn, các website thương mại điện tử đều có lưu lại lịch sử xem hàng và phân phối cho khách hàng một danh sách yêu thích để người dùng chọn những sản phẩm mình quan tâm lưu lại để tham khảo sau. Danh sách yêu thích này sẽ lưu lại trên trình duyệt hoặc ứng dụng của người dùng trong một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào người lập trình.

9. Mã khuyến mãi, vouchers giảm giá

Mã khuyến mãi, vouchers giảm giá

Đây là một trong những tính năng trọng yếu và là lợi thế lớn khi thiết kế website bán hàng. Bạn có thể chủ động trong các chương trình khuyến mãi, giảm giá, trợ giúp cho các dự án, plan online tiếp thị truyền thông nhằm tăng trưởng nhận dạng thương hiệu. Các chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng đặt trực tiếp qua website khi sử dụng mã code, vouchers giúp bạn có thêm một phương thức để khởi chạy nhiều dạng chương trình khuyến mãi phù phù hợp với kế sách kinh doanh của mình.

10. Các phương thức bảo mật trọng yếu

Sự chuyển biến công nghệ liên tục là một phần trong cuộc sống hiện tại, khi các phương thức, kỹ thuật lập trình liên tục nâng cấp, các phương thức bảo mật cũng nên liên tục được update, hiện tại khi thiết kế website, sẽ có một số các phương thức bảo mật cơ bản được gợi ý và thông dụng như:

  • Chứng thực SSL: đây là một lớp bảo mật giữa người dùng và website, một website có SSL sẽ được ký hiệu bằng ổ khóa xanh ở thanh tên miền, đây là dấu hiệu để báo cho người dùng biết rằng đây là một website an toàn đã được chứng thực để người dùng truy cập.
  • Bảo mật 2 lớp: bảo mật 2 lớp là phương thức bảo mật thân thuộc và thông dụng nhất hiện tại khi xuất hiện ở nhiều ứng dụng xung quanh đời sống như ứng dụng ngân hàng sẽ gửi mã OTP về cho khách hàng có yêu cầu thực hiện chuyển tiền, Tài khoản Fb sẽ yêu cầu một mã OTP khi bạn đăng nhập vào một thiết bị lạ… Bảo mật 2 lớp của hệ thống website cũng vậy, khi đăng nhập bạn sẽ phải qua thêm một lớp nhập mật mã được gửi về cho bạn qua tin nhắn hoặc tin nhắn hộp thư online
  • Sử dụng tường lửa: Các ứng dụng tường lửa hoặc dịch vụ tường lửa của các dịch vụ thuê mướn hosting, VPS là những tính năng trọng yếu mà bạn thiết yếu lập cho website.

Trung tâm tư vấn du học thiết kế Website Mona Media

Trung tâm tư vấn du học thiết kế website, lập trình website app Mona Media đã có rất nhiều năm làm việc trong ngành nghề thiết kế website và có nhiều nhận xét tốt từ partner đã tin tưởng hợp tác và thu được những sản phẩm website ưng ý, phù phù hợp với mô hình kinh doanh.

Dựa trên các nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp, Mona Media sẽ có các cách xây dựng khác nhau, mỗi một cửa hàng, nghề nghề kinh doanh đều có các đặc trưng riêng để thống kê, tính toán, xây dựng kế sách, hiểu được điều đó Mona Media luôn sẵn sàng tư vấn và trợ giúp các khách hàng trong việc định hình lại cho mình một mô hình nhất quán, mang đến nhiều hiệu năng và sự tiện nghi trong quá trình sử dụng, không chỉ dành riêng cho khách hàng mà đang là một hệ thống mà các chủ cửa hàng đều ưng ý nhờ sự hiệu quả và khoa học.

Các dự án, sản phẩm mà Mona Media hoàn thiện đều được trải nghiệm thực tiễn và tùy biến đến khi phù thống nhất cho cả doanh nghiệp và người dùng. Đội ngũ kĩ thuật của Mona Media đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong ngành nghề thiết kế website nên kinh nghiệm để tạo nên một trải nghiệm ưng ý cho khách hàng là thế mạnh của Mona. Ngoài ra Dịch Vụ SEO Web của Mona Media luôn sẵn sàng tư vấn và trợ giúp giúp khách hàng mở rộng hơn nhận diện thương hiệu của mình, được nhiều người biết tới hơn và từ đó thu được nhiều thu nhập hơn.

Kết

Nếu bạn đang phân vân không biết có nên thiết kế website hay không thì kỳ vọng qua nội dung này bạn đã mang ra được quyết định của mình. Website bán hàng là một trong những dụng cụ trọng yếu và không thể thiếu so với bất kể cửa hàng chuyên nghiệp nào để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, xây dựng một hệ thống bán hàng hiện đại, khoa học, hiệu quả, tạo nền tảng tốt để triển khai các dự án online tiếp thị nhằm mở rộng đối tượng khách hàng, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

See also  Cách Chụp Ảnh Trước Gương Che Mặt Đẹp Nhất