En la industria de los videojuegos, estamos presenciando una ola de despidos de numerosos trabajadores. Esto se está viendo en diferentes editoras y desarrolladoras, pero también está llegando a plataformas como Twitch. No es la primera vez que la empresa inicia un proceso de reestructuración este año, ya que cuando Amazon despidió a 9.000 empleados, Twitch fue una de las más afectadas.
En esta ocasión, el medio Games Industry ha informado sobre la segunda ola de despidos que ha comenzado en Twitch. Parece que el número de despidos es mucho menor que las 400 personas que dejaron sus puestos de trabajo en la reestructuración anterior. Por lo tanto, el área más afectada ha sido el servicio de atención al cliente.
Estamos viendo que el servicio de streaming está recurriendo cada vez más a la subcontratación. Una fuente familiarizada con la situación ha comentado al medio citado anteriormente que los despidos de hoy se limitaban a la organización de la experiencia del cliente, ya que Twitch ahora utiliza proveedores externos para llevar a cabo estas tareas.
¿Por qué Twitch ha despedido a tantos trabajadores?
El CEO de Amazon explicó en su momento el motivo principal de los despidos: “Dada la incertidumbre económica en la que vivimos y la incertidumbre que existe en un futuro próximo, hemos decidido ser más eficientes en nuestros costes y personal”, explicó Andy Jassy.
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