Trong hoạt động của các công ty giao nhận hàng, quy trình quản lý hàng hóa là mối quan tâm hàng đầu của các chủ cửa hàng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu. Nếu việc quản lý đơn hàng được tiến hành suôn sẻ thì mới có thể giúp cửa hàng kinh doanh hiệu quả và thuận lợi. Bài viết dưới đây đưa ra giải pháp giải quyết bài toán quản lý hàng hóa cho các công ty giao nhận hàng.

Xem thêm:

Những khó khăn trong quy trình quản lý hàng hóa

Hệ thống đặt hàng chưa được tự động hóa

Hệ thống tiếp nhận đơn đặt hàng nên có dữ liệu mô tả thông tin sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mại để hỗ trợ khách hàng có quyết định mua hàng hay không. Hệ thống này cần đảm bảo các thông tin trên về sản phẩm được tích hợp và đồng nhất, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật và kiểm soát được dữ liệu đặt hàng trong hệ thống, doanh thu, thông tin trạng thái tồn kho, kế hoạch phân phối,…Khi khách hàng tiến hành đặt hàng, dữ liệu này phải được tự động cập nhật vào hệ thống kịp thời và chính xác. Nhưng hầu như những phương thức quản lý truyền thống thường không có những tính năng này, đây là một khuyết điểm lớn trong quản lý giao hàng.

Nhiều sai lầm phổ biến còn tồn tại trong quá trình giao nhận hàng
Nhiều sai lầm phổ biến còn tồn tại trong quá trình giao nhận hàng

Không theo dõi được trạng thái đơn hàng

Sự phát triển của các cửa hàng online, Giao hàng tiết kiệm ngày càng phổ biến, dần trở thành hình thức kinh doanh chính. Vì thế, đồng nghĩa với việc các đơn hàng dần tăng lên, bạn sẽ phải xử lý rất nhiều đơn hàng với mức độ khó và phức tạp khác nhau. Nếu không cẩn thận lọc kĩ từng đơn, việc đóng gói và giao hàng sẽ khó thực hiện, từ đó có thể làm khách hàng không hài lòng. Nhân viên giao hàng tận nơi phải sàng lọc kĩ càng để không bỏ sót bất cứ đơn đặt hàng nào. Điều này làm tốn rất nhiều công sức và thời gian cho các công ty giao nhận hàng.

Một số cửa hàng đôi khi bỏ sót các đơn đặt hàng cũ vì do không thể kiểm soát được số lượng lớn đơn hàng. Chỉ một sai sót nhỏ như vậy đã có thể tác động lớn đến toàn bộ quy trình vận hành của doanh nghiệp, khiến công việc bị ảnh hưởng.

Không quản lý được hàng tồn kho

Số lượng hàng tồn có vai trò quyết định đến tiến độ của công việc, nếu không theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho một các chính xác, bạn sẽ không thể biết liệu lượng hàng có đủ đáp ứng cho khách hàng hay không. Việc không thể giao hàng online đúng thời gian cho khách rất dễ xảy ra, dẫn đến nhiều hậu quả xấu cho cửa hàng.

CHỜ ĐÃ

DevTeam là công ty hàng đầu về lĩnh vực phần mềm, thiết kế web và ứng dụng . Nếu bạn quan tâm hãy kết nối với chúng tôi để được tư vấn & báo giá miễn phí

Giải pháp quản lý hàng hóa cho các công ty giao nhận hàng

Nguyên nhân chính của những khó khăn cho công ty giao nhận hàng đó là chưa có một hệ thống quản lý hàng hóa tự động. Quy trình quản lý hàng hóa thủ công đã bộc lộ những yếu điểm của mình, do đó giải pháp đưa ra cho các doanh nghiệp đó là nên tìm một công ty viết phần mềm giao nhận hàng, lập trình wesbite giao nhận hàng.

Hiện nay, công ty TNHH giải pháp phần mềm Devteam cung cấp phần mềm quản lý đơn hàng, hỗ trợ tối đa trong việc quản lý thông tin với các đơn hàng được sắp xếp theo từng danh mục, nhóm hàng hay tình trạng thực hiện cụ thể giúp chủ cửa hàng nắm rõ trạng thái của đơn hàng cũng như doanh số thu về.

Devteam có thể thực hiện những <a href='https://devteam.mobi/dich-vu-thiet-ke-website-chuyen-nghiep/'>website chuyên nghiệp</a> tương tự
Devteam có thể thực hiện những website chuyên nghiệp tương tự

Ưu điểm khi sử dụng phần mềm của Devteam:

  • Dữ liệu đơn hàng tự động: được cập nhật liên tục, chính xác và xuyên suốt giữa các bên có liên quan, lịch sử giao dịch đơn đặt hàng cũng được theo dõi chi tiết hơn nhằm thuận tiện cho các thao tác khác. Người quản lý sẽ hiểu được khách hàng, tiện chăm sóc khách hàng của mình hiệu quả trên từng đơn hàng.
  • Tự động hóa đơn hàng: đơn đặt hàng của từng khách hàng sẽ được cập nhật trên hệ thống với các thông tin như: mã đặt hàng, thời gian, tên khách hàng, tổng giá trị đơn hàng. Quy trình tiếp nhận và giao hàng tận nơi trở nên thuận tiện, nhanh chóng, độ trễ đơn hàng gần bằng 0.Theo dõi chi tiết trạng thái từng đơn hàng, kịp thời xử lý các trường hợp đơn bị lỗi hoặc trả hàng.
  • Chức năng quản lý đơn hàng: Phần mềm có khả năng in hóa đơn, hóa đơn được cập nhật thường xuyên tránh tình trạng nhân viên bỏ xót không xử lí để khách hàng phải chờ đợi lâu. Nếu có bất kì thay đổi hay yêu cầu đặc biệt gì từ phía khách hàng như giao hàng tận nơi, Giao hàng tiết kiệm, giao nhận 247,… thì nhân viên cũng dễ dàng thêm ghi chú vào đơn hàng để đáp ứng đúng yêu cầu từ phía người mua
  • Tìm kiếm dữ liệu dễ dàng: Bạn có thể tùy chọn thống kê báo cáo theo trạng thái hay thời gian để theo dõi được sự tăng trưởng của cửa hàng/doanh nghiệp mình. Lọc kết quả kinh doanh theo tuần, tháng, quý hoặc tùy chọn. Đồng thời theo dõi kết quả tăng trưởng từng cửa hàng, điểm bán, kết quả báo cáo chính xác, chi tiết.

Lời kết

Ngoài cung cấp phần mềm quản lý hàng hóa cho công ty giao nhận hàng, chúng tôi còn có phần mềm hỗ trợ quản lý doanh nghiệp, quản lý kinh doanh, quản lý khách hàng hiệu quả cho các website thương mại điện tử. Cụ thể như: phần mềm quản lý khách hàng crm, phần mềm quản lý nhân sự, quản lý doanh nghiệp ERP…

Chúng tôi luôn đặt mình vào địa vị của khách hàng để có thể hiểu được khách hàng cần những công cụ gì và muốn những công cụ đó hoạt động như thế nào. Chính vì vậy chất lượng sản phẩm của Devteam luôn được chú trọng bằng tất cả tâm huyết và luôn được nâng cấp hàng ngày để phục vụ nhu cầu của khách hàng. Hãy nhanh tay liên hệ để được Devteam tư vấn tận tình, tận tâm và trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất.

BẠN CẦN TƯ VẤN VỀ LẬP TRÌNH WEBSITE, APP MOBILE HAY GIẢI PHÁP PHẦN MỀM ?

Để lại số điện thoại của bạn - Devteam sẽ gọi lại ngay .


Gửi địa chỉ Email liên hệ của bạn

Nhập email của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn ngay.