Tìm hiểu cách xóa đánh giá khỏi Facebook. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác cách xóa các đánh giá tiêu cực trên Facebook và báo cáo các khiếu nại giả mạo trắng trợn.

Bạn đang xem : cách xóa tùy chọn đánh giá trên trang facebook

Khách hàng tiềm năng thường hỏi chúng tôi cách xóa đánh giá khỏi Facebook. Nhưng hãy nghĩ về câu hỏi đó một chút. Nó thực sự có thể có nhiều nghĩa khác nhau, phải không? Vì vậy, chúng ta cần tìm hiểu sâu hơn một chút…

  • Bạn đang cố gắng báo cáo và xóa các bài đánh giá giả mạo khỏi Facebook?
  • Bạn có muốn xóa các bài đánh giá xấu khỏi doanh nghiệp trên Facebook của mình không trang?
  • Bạn có viết một bài đánh giá khó hiểu mà bạn muốn xóa không?
  • Bạn có muốn tắt Đề xuất và xóa tất cả đánh giá từ trang Facebook của bạn?

Chúng tôi sẽ trả lời từng câu hỏi trong hướng dẫn từng bước này.

Bạn có thể bỏ qua những đánh giá xấu trên Facebook không?

Hoàn toàn không.

Khách hàng hoàn toàn chuyển sang các bài đánh giá về doanh nghiệp trước khi họ giao khoản tiền khó kiếm được. Không tin tôi? Dưới đây là một số thống kê đánh giá của Facebook để chứng minh điều đó:

  • 90% người tiêu dùng xem các bài đánh giá trực tuyến trước khi họ ghé thăm một doanh nghiệp.
  • 84% người tin tưởng chúng càng nhiều càng tốt khi họ tin tưởng một đề xuất cá nhân.
  • 2/3 người dùng Facebook truy cập các trang doanh nghiệp địa phương ít nhất một lần mỗi tuần.
  • Cứ 3 người thì có 1 người sử dụng nền tảng này để tìm Đề xuất .

Do đó, với tư cách là chủ doanh nghiệp, điều quan trọng là bạn phải xử lý các bài đánh giá trên Facebook không phản ánh công ty của bạn.

Nếu trang Facebook của bạn chứa các đánh giá xấu chưa được trả lời, khách hàng tiềm năng có thể lọt qua tay bạn. Hãy đoán xem một đánh giá tồi có thể khiến doanh nghiệp của bạn phải trả giá bao nhiêu?

FYI – Danh tiếng xấu của công ty khiến các công ty mất hàng trăm triệu đô la. Muốn bằng chứng? Danh tiếng của một giám đốc điều hành đã khiến công ty của anh ấy tiêu tốn hơn 96 triệu đô la trong vòng vài giờ.

Những đánh giá xấu khiến một trong những khách hàng của chúng tôi thiệt hại 32,7 triệu đô la mỗi tháng

Chúng tôi đã giúp họ thu hồi từng xu. < / p> Tìm hiểu Cách thực hiện

Cách báo cáo và xóa đánh giá giả mạo trên Facebook

Facebook sẽ tự động xóa các đánh giá và Đề xuất nhất định. Ví dụ: nội dung spam và lời nói căm thù vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook và sẽ bị xóa. Ngoài ra, bất kỳ bài đánh giá nào hoàn toàn không liên quan đến doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như những bài đánh giá không đề cập đến bạn, cũng sẽ đủ điều kiện để bị xóa một cách vô cớ.

Nhưng các đánh giá sai có thể không bị phát hiện. Đừng lo. Dưới đây là một số thủ thuật để chọn chúng.

Mẹo phát hiện các đánh giá giả mạo trên Facebook

Nếu bạn tìm thấy các bài đánh giá đáng ngờ trên trang Facebook của mình, trước tiên hãy đảm bảo rằng chúng hợp pháp. Kiểm tra hồ sơ của bạn và xác minh rằng các giao dịch đã diễn ra theo cách mà khách hàng yêu cầu. Bạn có thể tìm thấy hồ sơ của khách hàng? Nhật ký giao dịch của bạn có khớp với mô tả của họ không? Nếu không, bạn có thể gặp phải những đánh giá giả mạo trên Facebook.

Đánh giá tiêu cực gian lận có thể xuất phát từ một số nguồn: doanh nghiệp cạnh tranh, nhân viên cũ bực bội, người gửi spam, những người đăng nhầm đánh giá của họ trên trang kinh doanh sai, v.v. Dưới đây là một số cách để xác định gian lận:

  • Mô tả mơ hồ
  • Người đánh giá được kết nối với đối thủ cạnh tranh (hoặc nhân viên cũ)
  • Đề xuất đối thủ cạnh tranh trong đơn khiếu nại

Bất kể những đánh giá xấu trên Facebook có đúng sự thật hay không, bạn nên trả lời tất cả những đánh giá đó.

Bắt đầu bằng một lời xin lỗi. Sau đó, hãy đề cập rằng bạn không thể tìm thấy hồ sơ về giao dịch của anh ấy hoặc cô ấy. Điều này sẽ gửi một thông báo đến những người bình luận gian lận rằng bạn đang tham gia trò chơi của họ trong khi vẫn thể hiện dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình. Việc gọi đơn khiếu nại là giả mạo có thể phản tác dụng và khiến những khách hàng khác ít tin tưởng bạn hơn.

Sau khi phản hồi, bước tiếp theo là báo cáo chúng. Đây là cách thực hiện:

Các bước báo cáo đánh giá Facebook giả mạo

  1. Điều hướng đến tab Bài đánh giá trên trang doanh nghiệp của bạn.
  2. Nhấp vào ba dấu chấm ngang ở góc trên bên phải của bài đánh giá.
  3. Nhấp vào “Cung cấp phản hồi về đề xuất này. ”

Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần nhấp vào bong bóng từ có dấu chấm than.

cách xóa đánh giá Bài đánh giá trên facebook

Facebook sẽ hỏi bạn” Chuyện gì đang xảy ra “và bạn cần chọn một trong các lựa chọn sau: < / strong>

  • Đề xuất không phù hợp (được sử dụng cho các bài đánh giá giả mạo và / hoặc không liên quan)
  • Đề xuất không lành mạnh (được sử dụng cho các bài đánh giá có trả tiền bị nghi ngờ)
  • Ảnh khỏa thân, Bạo lực, Quấy rối, Tự tử hoặc Tự gây thương tích, Spam, Ma túy và Lời nói căm thù.

Chọn lý do phù hợp nhất và cung cấp thêm chi tiết nếu được yêu cầu. Đây là cửa sổ bật lên trông như thế nào:

cách gắn cờ các bài đánh giá và đề xuất trên facebook

Khi bạn đã hoàn thành việc này, tất cả những gì còn lại cần làm là chờ đợi. Rất tiếc, không có khoảng thời gian cụ thể trong bao lâu để xác định số phận của bài đánh giá. Các báo cáo duy nhất được đảm bảo sẽ được giải quyết kịp thời là những báo cáo có chứa các mối đe dọa hoặc nội dung bất hợp pháp khác. Bạn sẽ được thông báo về việc xem xét có bị gỡ xuống hay không sau khi quá trình báo cáo hoàn tất.

Những đánh giá tồi khiến bạn mất tiền

Chúng tôi có thể xây dựng bối cảnh tìm kiếm tích cực đại diện cho thương hiệu của bạn. Hỏi chúng tôi Cách thực hiện

Cách xóa đánh giá không tốt trên facebook

Rất tiếc, bạn không thể xóa các bài đánh giá khỏi Facebook mà người khác đã viết nếu chúng trung thực. Hy vọng duy nhất của bạn để hạ gục họ là khắc phục tình hình thông qua ngoại giao hoặc dịch vụ khách hàng xuất sắc. Nếu bạn có thể sửa đổi với khách hàng, họ có thể xóa bài đánh giá của chính họ cho bạn.

Trong trường hợp không thể khắc phục được sự cố, ít nhất bạn nên trả lời khiếu nại của khách hàng để kể câu chuyện của mình.

Lời khuyên để phản hồi các đánh giá tiêu cực trên Facebook

Nếu doanh nghiệp của bạn đã làm điều gì đó để nhận được đánh giá tiêu cực, hãy làm theo các nghi thức thích hợp để giành lại lòng tin của khách hàng. Nếu bạn xử lý tình huống một cách khéo léo, khách hàng của bạn thậm chí có thể xóa đánh giá ban đầu. Ít nhất, bạn nên “thích” bài đánh giá. Nhưng nếu bạn muốn có cơ hội giành lại sự bảo trợ của họ, bạn cần phải đáp lại.

Thừa nhận sự thất vọng hoặc tức giận của họ, đưa ra lời xin lỗi chân thành. Sau đó, hãy hành động để làm cho tình huống trở nên đúng đắn. Hãy cố gắng coi bài đánh giá là cơ hội để bạn tăng cường tính minh bạch của mình trên mạng xã hội và thể hiện dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình.

Cách xử lý xếp hạng sao xấu

Xếp hạng chỉ theo dấu sao vẫn xuất hiện trên các trang kinh doanh của Facebook mặc dù chúng không còn được chấp nhận. Đó là tin xấu cho các doanh nghiệp vì chỉ phản hồi bao gồm nhận xét mới có thể được báo cáo. Vì bạn không thể xóa các bài đánh giá giả mạo trên Facebook không có bình luận, nên cách tốt nhất để xử lý các bài đánh giá có sao xấu là phản hồi lại.

Yêu cầu người đã đăng xếp hạng cho bạn biết cách bạn có thể cải thiện doanh nghiệp của mình. Ngay cả khi họ không phản hồi, điều này ít nhất cho thấy những người dùng khác đang cuộn xuống trang của bạn rằng bạn sẵn sàng vượt lên trên và hơn thế nữa để tinh chỉnh trải nghiệm khách hàng của mình.

Cách xóa tất cả các đánh giá trên trang Facebook của bạn

Tôi biết bạn đang nghĩ gì…

Tại sao mọi người lại muốn xóa các đánh giá tích cực khỏi trang Facebook của họ? Vì đó là cách nhanh nhất và dễ nhất để ẩn các bài đánh giá xấu trên Facebook có thể gây tổn hại đến danh tiếng của bạn .

Hãy đối mặt với nó; đôi khi một doanh nghiệp trải qua một giai đoạn khó khăn. Có thể một sản phẩm bị lỗi đã được thu hồi hoặc một người quản lý cửa hàng liên tục cung cấp dịch vụ khách hàng tồi tệ. Trong khi đó, những khách hàng tức giận tràn ngập trang Facebook của bạn với hàng đống bài đánh giá trực tuyến đích thực một sao.

Nhưng bạn đã hành động và sửa mọi thứ sai. Sản phẩm của bạn là hàng đầu và dịch vụ khách hàng chưa bao giờ tốt hơn. Có thể bạn thậm chí nhận được một vài đánh giá tích cực. Tuy nhiên, những nhận xét tiêu cực sẽ không biến mất và chúng đang hủy hoại danh tiếng thương hiệu của bạn.

Mặc dù tốt nhất là bạn nên xóa các bài đánh giá không phù hợp khi có thể, nhưng quá trình này có thể mất một lúc. Các doanh nghiệp nhỏ có thể không đợi được gỡ xuống. Nếu đúng như vậy, cách hành động tốt nhất của bạn có thể chỉ là tắt hoàn toàn Đề xuất.

Làm theo các bước sau để xóa các bài đánh giá khỏi Facebook

  1. Từ trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn, hãy nhấp vào “Cài đặt”.
  2. Chọn “Mẫu và tab”.tắt đánh giá trang facebook bước 1
  3. Cuộn xuống để tìm” Bài đánh giá “và nhấp vào nút” Cài đặt ” .
  4. Tắt “Hiển thị bài đánh giá” và nhấp vào “Lưu”. tắt bài đánh giá doanh nghiệp trên facebook bước 2 < / li>

Điều quan trọng cần lưu ý là tắt Đề xuất sẽ không xóa các bài đánh giá trên Facebook mà chỉ ẩn chúng đi. Điều đó có nghĩa là nếu bạn quyết định bật lại chúng, tất cả những nội dung tiêu cực sẽ quay trở lại.

Cách xóa bài đánh giá bạn đã viết trên Facebook

May mắn thay, rất dễ dàng để xóa một bài đánh giá khỏi Facebook nếu bạn đã viết nó. Chỉ cần tìm bài đánh giá được đề cập, nhấp vào ba dấu chấm ngang ở trên cùng bên phải và chọn “Xóa”. Thay vào đó, nếu bạn muốn chỉnh sửa bài đánh giá của mình, hãy nhấp vào “Chỉnh sửa bài đánh giá”. Giá như mọi thứ khác trong cuộc sống đều đơn giản như vậy.

Kiểm tra các trang web đánh giá khác

Ngay cả khi bạn đang làm đúng mọi thứ, mọi thứ vẫn có thể xảy ra sai sót. Vì vậy, bạn nên liên tục giám sát tất cả các nền tảng đánh giá trực tuyến để tìm sự cố. Nếu bạn gặp sự cố với Facebook, bạn cũng có thể cần:

Đẩy các kết quả phủ định xuống

Đánh giá không mong muốn thường là một phần của hoạt động kinh doanh. Trong hầu hết các trường hợp, khiếu nại là hợp pháp và bạn sẽ không thể xóa chúng. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần đầu tư vào quản lý danh tiếng để xử lý chúng. Bài đăng này giải thích cách giảm kết quả tìm kiếm phủ định .


Xem thêm những thông tin liên quan đến chủ đề làm thế nào để loại bỏ tùy chọn đánh giá trên trang facebook

Cách Xoá Tắt Mở Đánh Giá Fanpage Facebook Nhanh Nhất 2021

alt

  • Tác giả: Nguyễn Quang Sang Digital
  • Ngày đăng: 2021-06-09
  • Đánh giá: 4 ⭐ ( 5632 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: ⭕ HỌC QUẢNG CÁO FACEBOOK TỪ XA – TƯƠNG TÁC TRỰC TIẾP QUA ZOOM: http://bit.ly/hoc-facebook-ads-online
    ⭕ HỌC GOOGLE và GTM TỪ XA – TƯƠNG TÁC TRỰC TIẾP QUA ZOOM: http://bit.ly/hoc-google-ads-online
    ⭕ KHOÁ HỌC QUẢNG CÁO FACEBOOK RA ĐƠN HÀNG TẠI LỚP: http://bit.ly/hoc-facebook-ads-chuyen-sau
    ⭕ KHOÁ HỌC QUẢNG CÁO GOOGLE và GTM THỰC CHIẾN TẠI LỚP: http://bit.ly/hoc-google-ads-chuyen-sau
    ⭕ DỊCH VỤ TỐI ƯU QUẢNG CÁO RA KHÁCH, ĐƠN HÀNG: http://bit.ly/dich-vu-quang-cao-chuyen-sau
    ——————–//——————–
    Cách Xoá Tắt Mở Đánh Giá Fanpage Facebook Nhanh Nhất 2021
    Các bước đơn giản:
    – B1: Truy cập Fanpage bạn đang là quản trị viên
    – B2: Chọn Cài đặt
    – B3: Chọn Mẫu và Tab
    * Nếu tắt đánh giá fanpage trên Facebook
    – B4: Chọn mục Đanh giá, chọn Cài đặt và cuối cùng là chọn Tắt
    * Nếu mở đánh giá fanpage trên Facebook
    – B4: Chọn Thêm tab, chọn mục Đánh giá và cuối cùng là chọn Thêm tab
    Chúc các bạn thành công
    ——————–//——————–
    👇 Subscribe kênh của NGUYỄN QUANG SANG DIGITAL 👇
    https://www.youtube.com/channel/UCRkPYjoli4QmrJ5zSS8PHTQ?sub_confirmation=1
    ——————–//——————–
    ⚡ Tham khảo những Video giá trị khác:
    ▪️ 31 nội dung bị cấm khi quảng cáo Facebook Ads: https://www.youtube.com/watch?v=dQnzxETY84g
    ▪️ Cách Chat Với Support Facebook: https://www.youtube.com/watch?v=ROB7-s_bRsA
    ——————–//——————–
    ⭕ THAM KHẢO THÊM THÔNG TIN KHÁC:
    ▶️ Fanpage của SB Media: https://www.facebook.com/sbmedia.vn/
    ▶️ Fanpage của Sang: https://www.facebook.com/nguyenquangsangdigital
    ▶️ Tham gia nhóm Digital Marketing thực chiến: https://www.facebook.com/groups/digitalmarketingthucchienvietnam/
    ▶️ Tham gia nhóm TÌM AGENCY: https://www.facebook.com/groups/timagency
    ▶️ Tham gia nhóm tự học chạy Facebook Ads: https://www.facebook.com/groups/515120226056824
    ▶️ Tham gia nhóm tự học Facebook Ads, Google Ads, Tiktok Ads: https://www.facebook.com/groups/1139516673195287

    Cảm ơn các bạn đã xem. Nhớ bấm ĐĂNG KÝ kênh để tạo động lực cho Sang và team tạo ra nhiều video chia sẻ hơn.

    Nếu có bất cứ thắc mắc nào, các bạn hãy thoải mái để lại BÌNH LUẬN nhé. Sang và đội ngũ SB Media sẽ cố gắng giải đáp sớm nhất.

    © Bản quyền thuộc về NGUYỄN QUANG SANG DIGITAL
    © Copyright by NGUYỄN QUANG SANG DIGITAL
    ☞ Do not Reup
    [ Vui lòng ghi rõ nguồn nếu muốn mang video đi nơi khác, cảm ơn bạn ]

Hướng dẫn cách xóa đánh giá trên trang Facebook

  • Tác giả: thuthuat.taimienphi.vn
  • Đánh giá: 5 ⭐ ( 1524 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: xoa danh gia tren trang Facebook, Có nhiều bạn đang tìm cách xóa đánh giá trên trang Facebook nhưng vẫn chưa biết cách thực hiện? Thực chất

Làm thế nào để thay đổi các tùy chọn của hệ thống? – SME2020

  • Tác giả: helpsme.misa.vn
  • Đánh giá: 3 ⭐ ( 5203 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm:

Facebook

  • Tác giả: vi-vn.facebook.com
  • Đánh giá: 5 ⭐ ( 7000 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm:

Làm thế nào để tránh công thức bị lỗi

  • Tác giả: support.microsoft.com
  • Đánh giá: 5 ⭐ ( 5996 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Thỉnh thoảng các công thức có thể đưa đến các giá trị lỗi cũng như các kết quả không mong đợi khi trả về. Hãy tìm hiểu các cách tốt nhất để tránh những vấn đề này.

  • Tác giả: sites.google.com
  • Đánh giá: 4 ⭐ ( 9921 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm:

6 Cách xóa số trang trong Word, bỏ đánh số trang đơn giản nhất

  • Tác giả: www.dienmayxanh.com
  • Đánh giá: 3 ⭐ ( 5930 lượt đánh giá )
  • Khớp với kết quả tìm kiếm: Xóa số trang là một thao tác được sử dụng thường xuyên nhưng bạn đã biết cách xóa chưa? Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn 6 cách xóa số trang trong Word đơn giản nhất nhé!

Xem thêm các bài viết khác thuộc chuyên mục: WordPress

See also  Các hàm và ví dụ về phương thức jQuery change () - jquery về thay đổi biểu mẫu