Một trong những kỹ năng hàng đầu của người lãnh đạo chính là quản lý và nắm bắt được khả năng làm việc của nhân viên. Đặc biệt trong môi trường nhiều nhân viên sale thì điều này lại càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Bởi nhân viên bán hàng chính là bộ mặt của thương hiệu, là người thay mặt cho doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng. Thế nhưng kỹ năng quản lý nhân viên hoàn toàn không phải vấn đề dễ dàng. Hiểu được điều đó, Devteam xin được chia sẻ 3 cách quản lý nhân viên bán hàng một cách hiệu quả nhất.

Xem thêm:

Top 5 Xu Hướng Gia Công Phần Mềm – Ứng Dụng Cho Năm 2019

Đâu Là Công Ty Gia Công Phần Mềm – Ứng Dụng Lớn Nhất Hiện Nay?

1. Nắm rõ được khả năng của từng nhân viên để phân công việc hiệu quả

Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường xuyên ra ngoài tìm hiểu thị trường và thay doanh nghiệp tiếp xúc với khách hàng. Bởi vậy việc nắm rõ được khả năng của đội ngũ nhân viên này là hết sức quan trọng. Mỗi nhân viên đều có một điểm mạnh và điểm yếu riêng, do đó bạn cần tìm hiểu rõ khả năng, hạn chế của từng người để có thể dễ dàng quản lý và làm việc chung một cách tích cực.

Cách quản lý nhân viên bán hàng
Quản lý nhân viên bán hàng là yếu tố mà doanh nghiệp nên đặt lên hàng đầu

Một nhà lãnh đạo có kỹ năng quản lý nhân viên tốt sẽ biết làm thế nào để tận dụng tài năng của nhân viên để đạt hiệu quả cao trong công việc. Việc đầu tiên cần làm chính là tìm hiểu động lực làm việc của họ là gì, họ thường gặp phải khó khăn gì và họ cần những gì. Từ đó, bạn hãy xây dựng nên một kế hoạch đào tạo cho mỗi thành viên dựa trên điểm mạnh và điểm yếu của họ. Sau đó hãy bắt đầu phân công công việc cho phù hợp với khả năng của từng người. Đây chính là cách mà hầu hết các doanh nghiệp lớn đều áp dụng để quản lý nhân viên của mình.

2. Tạo động lực và lắng nghe nhân viên kịp thời

Giữa doanh nghiệp và nhân viên luôn cần có một sợi dây kết nối chính là việc lắng nghe và trao đổi. Bạn sẽ không thể quản lý nhân viên tốt nếu bạn không hiểu họ đang làm gì, cần gì và muốn gì. Hãy luôn lắng nghe bằng cách tổ chức các buổi chia sẻ cộng đồng và khuyến khích nhân viên của bạn nói ra những điều họ đang gặp phải. Và cũng đừng quên tạo động lực thường xuyên để họ cố gắng nhé! Bởi việc bán hàng và giao tiếp với khách hàng luôn là phần khó khăn, dễ nản chí nhất. Có khi những người nhân viên bán hàng phải chịu đến cả trăm lời từ chối chỉ để đổi lấy 1 đơn hàng thành công. Những lúc như vậy, họ cần lời động viên và động lực từ người quản lý dành cho mình.

Hãy quản lý nhân viên một cách linh hoạt, biết lắng nghe và chia sẻ để có thể sở hữu một đội ngũ sát cánh lâu dài.

3. Ứng dụng phần mềm công nghệ trong quản lý nhân viên

Cách quản lý nhân viên bán hàng
Phần mềm quản lý là giải pháp đắc lực giúp bạn quản lý nhân viên bán háng hiệu quả

Một trong những cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả nhất mà hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều áp dụng chính là sử dụng phần mềm công nghệ trong quản lý nhân viên. Nhân viên bán hàng là đội ngũ thường ra ngoài và làm việc không cố định nên tình trạng nhân viên dùng giờ công làm việc tư, bớt xén thời gian làm việc, chia đơn ghép đơn để đảm bảo doanh số… đã không còn xa lạ. Những phương thức quản lý cũ đã không còn phù hợp. Bởi vậy, hãy mạnh dạn thay đổi hệ thống quản lý của mình với những phần mềm hiệu quả hơn.

Ứng dụng phần mềm công nghệ giúp nhà quản lý giám sát được lộ trình bán hàng, quản lý tuyến bán hàng, thiết lập chỉ tiêu KPIs, nhận báo cáo tổng hợp về doanh thu và hiệu quả làm việc của từng nhân viên. Không những thế, ứng dụng này còn giúp doanh nghiệp có sự phân bố công việc hiệu quả dựa trên báo cáo số liệu tổng hợp để từ đó đưa ra những giải pháp kinh doanh cho tương lai.

Đây có thể coi là một bước đột phá giúp doanh nghiệp giải được bài toán quản lý nhân viên một cách hiệu quả.

CHỜ ĐÃ

Bạn muốn có được một phần mềm quản lý nhân viên hiệu quả? Bạn muốn tìm một địa chỉ lập trình chuyên nghiệp để thực hiện ý tưởng này? Và Devteam chính là sự lựa chọn đáng tin cậy nhất cho bạn đấy!

Tạm kết

Kỹ năng quản lý nhân viên không phải là điều nhà lãnh đạo có thể học được trong một sớm một chiều, tuy nhiên với 3 cách trên Devteam hy vọng đã có thể giúp bạn phần nào giải quyết được vấn đề của mình. Phương pháp tốt nhất chính là áp dụng cả 3 phương pháp một cách nhuần nhuyễn để xây dựng được đội ngũ nhân viên bán hàng sát cánh dài lâu. Và nếu bạn đang muốn tìm cho mình một phần mềm quản lý nhân viên thì đừng quên Devteam nhé. Với kinh nghiệm và uy tín lâu năm của mình, Devteam tự tin có thể mang tới cho bạn giải pháp phần mềm hoàn mỹ nhất.

Hãy liên hệ với Devteam nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về dịch vụ:

Bạn cần tư vấn

Mời bạn điền thông tin để nhận được cuộc gọi từ chuyên gia tư vấn


Gửi địa chỉ Email liên hệ của bạn

Nhập email của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn ngay.