Hướng dẫn 4 cách tra cứu tiền điện rất đơn giản và nhanh chóng bằng Zalo, website điện lực, ứng dụng điện lực, website bên thứ 3

Hiện tại có rất nhiều cách giúp bạn tra cứu tiền điện hàng tháng. Ở nội dung này, sẽ hướng dẫn bạn 4 cách tra cứu tiền điện cực kỳ đơn giản và nhanh chóng bằng Zalo, ứng dụng tra cứu tiền điện, website,…

Bài hướng dẫn sau được thực hiện trên điện thoại iPhone và PC MacOS. Bạn có thể làm thao tác tương tự trên điện thoại Android hoặc PC hệ điều hành Windows.

I. Mã khách hàng 

Mỗi khách hàng sử dụng điện đều được cấp một mã khách hàng, bạn sẽ cần sử dụng mã số này để tra cứu hóa đơn tiền điện.

Bạn có thể kiểm tra mã khách hàng của mình trong Giấy biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc trên “Hóa đơn tiền điện”. Mã khách hàng: khởi đầu bằng chữ in P….

Trong trường hợp bạn làm mất hoá đơn tiền điện và không nhớ mã khách hàng của mình, bạn có thể gọi đến tổng đài của Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty du học Điện lực để được trợ giúp.

II. Cách tra cứu tiền điện bằng Zalo

Ưu thế: 

  • Chỉ cần nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại đăng ký, mà không cần các thông tin khác.
  • Ngoài tra cứu tiền điện hàng tháng, bạn còn tồn tại thể tra cứu các thông tin khác như lịch sử dùng điện, thông báo mất điện, nợ tiền điện,…
  • Nhập thông tin (mã khách hàng/số điện thoại) tra cứu 1 lần, lần sau không cần nhập lại.

Nhược điểm: 

  • Vẫn phải làm nhiều bước và tốn khá nhiều thời gian

1. Hướng dẫn nhanh 

Mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm TCT điện lực > Mở giao diện chat với trang điện lực của khu vực bạn sống > Đăng ký bằng mã khách hàng > Bấm tra cứu > Chọn tra cứu “Hoá đơn tiền điện” > Soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY để xem hoá đơn theo tháng.

See also  Cách tra cứu số điện thoại cố định - Tra số điện thoại bàn

2. Hướng dẫn cụ thể

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và gõ tìm kiếm TCT điện lực. Tuỳ vào khu vực bạn sinh sống để lựa chọn tra cứu tại khu vực đó.

Bước 2: Ấn vào nút “Quan tâm” 

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, ấn “Hỗ trợ” và chọn “Đăng ký thông tin”. Sau đó chọn “Click vào đây để đăng ký” 

Bước 4: Chọn “thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và bấm “Kiểm tra”.

Bước 5: Sau thời điểm đăng ký, tại màn hình chat, bạn chọn “Tra cứu” và chọn “Tra cước nhanh” 

Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY.

Ví dụ, nếu muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 7 năm 2020, soạn “07/2020”.

III. Cách tra cứu tiền điện bằng app điện lực

Nhược điểm: Bạn cần phải có cả mã khách hàng và mật khẩu đăng nhập vào ứng dụng.

Nếu quên mật khẩu đăng nhập EVN, bạn có thể soạn tin nhắn với cú pháp “CM mã KH” gửi 8079 để lấy lại mật khẩu.

1. Hướng dẫn nhanh:

Tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực bạn sinh sống > Vào ứng dụng > Đăng nhập bằng mã khách hàng > Chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện” > Nhập thời gian muốn kiểm tra hoá đơn tiền điện > Ấn “kiểm tra”

2. Hướng dẫn cụ thể:

Bước 1: Tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực bạn sinh sống. Bạn có thể chọn app EVNHCM CSKH nếu đang sinh sống tại TP.HCM hoặc EVNHANOI CSKH nếu đang sinh sống tại Hà Nội.

See also  Kết quả xét tuyển và nhập học

Bước 2: Vào ứng dụng và đăng nhập bằng cách nhập mã khách hàng và mật khẩu.

Bước 3: Tại giao diện của ứng dụng, chọn “tra cứu hoá đơn tiền điện” 

Bước 4: Nhập thời gian muốn tra cứu hoá đơn tiền điện và ấn “kiểm tra”

IV. Cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng website điện lực

Ưu thế: 

  • Ngoài tra cứu hoá đơn tiền điện theo tháng, còn tồn tại thể tra cứu nhiều thông tin khác như: lịch tạm ngừng phân phối điện, theo dõi tiến độ cấp điện và nhiều thông tin khác

Nhược điểm: 

  • Ngoài mã khách hàng, cần phải có mật khẩu đăng nhập

1. Hướng dẫn nhanh: 

Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi bạn đang sinh sống > Đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu > Chọn tính năng “tra cứu chỉ số điện – tiêu thụ” > Chọn “tra cứu chỉ số điện hàng tháng” > Chọn tháng/năm > Ấn “xem chỉ số” 

2. Hướng dẫn cụ thể: 

Bước 1: Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi bạn đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng 

Bước 2: Chọn tính năng tra cứu chỉ số điện – tiêu thụ > Chọn (*4*) 

Bước 3: Chọn tháng/năm muốn kiểm tra chỉ số điện và ấn “xem chỉ số” 

V. Cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng website bên thứ 3: thegioididong thanh toán hóa đơn

Ưu thế: Tra cứu hoá đơn tiền điện nhanh chóng, chỉ cần phải có mã khách hàng và số điện thoại.

See also  [Hướng Dẫn] Tra cứu phạt nguội ô tô, xe máy chi tiết 2021

Nhược điểm: Không tra cứu được hoá đơn của những tháng trước.

1. Hướng dẫn nhanh: 

Truy cập vào tính năng thanh toán hoá đơn của Toàn cầu di động > Chọn “Đóng tiền điện” > Chọn tỉnh thành > Nhập mã khách hàng và số điện thoại > Ấn xem hoá đơn và thanh toán.

2. Hướng dẫn cụ thể: 

Bước 1: Truy cập vào tính năng thanh toán hoá đơn của Toàn cầu di động theo link sau: https://www.thegioididong.com/tien-ich/thanh-toan-tien-dien

Chọn mục “Đóng tiền điện” 

Bước 2: Chọn tỉnh thành và nhập mã khách hàng + Số điện thoại rồi ấn “Xem hoá đơn và thanh toán” 

Dưới đây là thông tin chăm sóc khách hàng điện lực theo khu vực:

  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty tư vấn du học Điện lực miền Bắc

Hotline: 19006769

Website:http://cskh.npc.com.vn/

  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty tư vấn du học Điện lực miền Trung

Hotline: 19001909

Websitehttp://cskh.cpc.vn/

  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty du học Điện lực miền Nam

Hotline: 19001006 – 19009000

Website:http://cskh.evnspc.vn

  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty tư vấn du học Điện lực Thành Phố Hà Nội

Hotline: 19001288

Website:http://cskh.evnhanoi.com.vn/

  • Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty tư vấn du học Điện lực TP HCM

Hotline: 1900545454

Websitehttp://cskh.hcmpc.vn

Như vậy, nội dung trên đã hướng dẫn các bạn 4 cách tra cứu tiền điện rất đơn giản và nhanh chóng. Kỳ vọng những thông tin trên sẽ giúp các bạn tra cứu tiền điện hàng tháng đơn giản hơn. Chúc các bạn thành công!

Theo Toàn cầu di động